Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ey88

Trang này giải thích rõ ey88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ey88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ey88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian vận hành.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua Live Chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận và xử lý trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của ey88 cũng tiếp nhận câu hỏi về chính sách quyền riêng tư — phản hồi nhanh trong giờ hành chính Việt Nam.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ey88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua ey88 — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử — được mã hóa SSL, không để lộ khi truy cập trên mạng di động.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới vào được.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Nhân viên ey88 chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho từng nhiệm vụ cụ thể — không ai có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có lý do vận hành.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn tối thiểu quy định; sau khi hết hạn hoặc tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tại ey88.

Có. Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát thanh toán. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm số tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian vận hành.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn. Thông tin cá nhân không liên quan đến giao dịch sẽ xóa sớm hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thao tác điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập cơ bản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ với bên quảng cáo.

Một số thông tin cơ bản bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.